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宁夏石嘴山 ID775532 :
包邮大号抱枕被子两用空调毯毛绒玩具卡通午睡枕暖手捂生日礼物女做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
评论时间：2021年01月26日
四川绵阳 ID619964 :
到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2021年01月26日
江西赣州 ID864926 :
还不错，这个价格还值，大小正好。
评论时间：2021年01月26日
山西阳泉 ID182758 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 包邮大号抱枕被子两用空调毯毛绒玩具卡通午睡枕暖手捂生日礼物女性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！
评论时间：2021年01月26日
甘肃定西 ID239942 :
可美可美~~质量很好~~其他很perfect
评论时间：2021年01月26日
四川巴中 ID900738 :
买的到咯。感觉棒棒哒。 包邮大号抱枕被子两用空调毯毛绒玩具卡通午睡枕暖手捂生日礼物女实惠不贵。
评论时间：2021年01月26日
山东济南 ID605491 :
掌柜人不错 。包邮大号抱枕被子两用空调毯毛绒玩具卡通午睡枕暖手捂生日礼物女很好 服务很热情。
评论时间：2021年01月26日
江苏无锡 ID195249 :
货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2021年01月26日
山西大同 ID216465 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！
评论时间：2021年01月26日
河南漯河 ID352234 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年01月26日
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。
“售后到家”是欧哈妮旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
Q:地址比较偏僻，欧哈妮旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸
质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。
Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加欧哈妮旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同
Q：欧哈妮旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至欧哈妮旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。
Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
